Som kunde hos FremtidensFysioterapi har du adgang til forskellige services, herunder behandlinger og fysioterapi i eget hjem og video- og telefonkonsultationer.
Ved booking af en service vil du modtage en bekræftelse på e-mail. Det er dit ansvar at sikre dig, at oplysningerne i bekræftelsen er korrekte.
Forløb med hjemmebesøg er baseret på klippekort. Klippekortene er gyldige i 12 måneder fra udstedelse. Ubrugte klip refunderes ikke.
Dine hjemmebesøg foregår på den adresse, vi har registreret på dig. Vi skal kunne transportere os til adressen med bil. Hvis vi ikke kan komme ind i dit hjem, vil vi kontakte dig på det telefonnummer, vi har registreret på dig.
Tiden for hjemmebesøget starter, når vi ankommer til din adresse og slutter, når vi forlader adressen.
Vi planlægger vores transport, så hjemmebesøget kan starte så tæt på det aftalte starttidspunkt som muligt. Trafik- og vejrforhold kan dog gøre, at vi kan være hos dig op til 15 minutter før eller efter det aftalte starttidspunkt. Du skal derfor være klar til besøg i dette tidsrum.
Videokonsultationer foregår via Teams eller Zoom. Invitation til mødet vil fremgå af din booking bekræftelse.
Telefonkonsultationer foregår ved, at vi ringer dig op på det telefonnummer, vi har registreret på dig.
Du kan frit aflyse en booking op til 24 timer før aftalens start. Senere aflysning koster 240 kr. for hjemmebesøg og 90 kr. for video- og telefonkonsultationer.
Aflysning skal foretages via e-mail til info@fremtidensfysioterapi.dk. Din aflysning er gyldig, når du har modtaget en bekræftelse på e-mail.
Vores priser fremgår på vores hjemmeside. Alle priser er i DKK og fritaget for moms.
Du kan betale med MobilePay, Dankort, Visa og Mastercard.
Hvis du ikke er tilfreds med en service, kan du få dine penge tilbage.
For at få pengene tilbage skal du kontakte os hurtigst muligt på info@fremtidensfysioterapi.dk med en kort beskrivelse af din oplevelse. Vi vil herefter gennemgå sagen og kontakte dig for refundering.
Når du bruger vores hjemmeside og services, indsamler og behandler vi oplysninger om dig i overensstemmelse med vores persondatapolitik.
Vi kan fra tid til anden ændre nærværende handelsbetingelser. De gældende handelsbetingelser vil fremgå på vores hjemmeside.
Fremtidens Fysioterapi er en del af:
Fysiovital
Nordre Strandvej 124
8240 Risskov
CVR: 15431873
E-mail: info@fremtidensfysioterapi.dk
Telefon: +45 5151 7399
Vores eksperter står klar til at rådgive dig. Udfyld formularen, og vi kontakter dig hurtigst muligt.
Vil du gerne tale med en ekspert? Indtast dit nummer, og vi kontakter dig snarest.